2022년 4월 14~15일, 성우하이텍 계층별 역량교육(총 10차수) 중 중간관리자 과정 1차 ‘영향력을 발휘하는 코칭 스킬’을 비대면으로 진행했습니다. 첫 차수의 성공이 중요한 상황에서 게더타운 팀빌딩으로 출발해, 새롭게 런칭한 핵사그램을 활용해 위·아래 영향력을 어떻게 발휘할지 진지하게 탐구한 2일 과정 현장 기록입니다.

• 대상: 성우하이텍 중간관리자
• 기간/구성: 2022.04.14~15 / 총 10차수 중 1차(2일 과정)
• 핵심: 첫 스타트가 매우 중요한 1차를 성공적으로 마무리했고, 게더타운 팀빌딩과 핵사그램 기반 코칭·영향력 설계가 인상 깊었습니다.

“중간관리자의 영향력은 직급이 아니라, 코칭 대화의 ‘방식’에서 만들어집니다.”

현장 맥락: 10차수의 출발점, “첫 차수”가 특히 중요했습니다

2022년 성우하이텍 계층별 역량교육 과정 중 중간관리자 과정이 시작되었습니다.

총 10차수로, 이틀간 진행되는 과정이기 때문에 첫 스타트가 매우 중요했습니다. 흐름과 분위기가 잡히면 이후 차수의 몰입도와 기대감이 확 달라지기 때문입니다. 걱정이 무색할 만큼, 이틀 과정을 성공적으로 마무리했습니다. 비대면 장시간 과정임에도 끝까지 참여해주신 태도와 반응이 큰 힘이 되었습니다.

1일차 오프닝: 특강 → R&R 정렬 → 게더타운 팀빌딩

첫날은 자동차 관련 특강에 이어 제가 바통을 이어받아, 중간관리자의 R&R에 대한 간단한 이야기를 나누고 게더타운에서 신나는 팀 빌딩으로 시작했습니다.

비대면 과정일수록 초반 설계가 중요합니다.

• 관계가 열려야 대화가 깊어지고
• 안전감이 생겨야 코칭이 가능해지며
• 팀이 되어야 ‘영향력’이 현실이 됩니다
  게더타운 팀빌딩은 그 출발을 탄탄하게 만들어 주었습니다.

본격 학습: 핵사그램으로 ‘위·아래 영향력’을 설계하다

오후부터는 본격적으로 새롭게 런칭한 핵사그램을 활용해, 위와 아래로의 영향력을 어떻게 발휘할 것인지에 대해 진지하고도 의미 있는 시간을 이틀 동안 가졌습니다.

중간관리자의 영향력은 대체로 두 방향에서 동시에 요구됩니다.

• 위로: 보고·설득·조율(의사결정권자와의 정렬)
• 아래로: 육성·코칭·피드백(구성원의 성장과 실행)
  오늘은 “둘 중 하나를 잘하는 것”이 아니라, 상황에 따라 어떤 영향력 모드를 선택할지를 구조적으로 점검했습니다.

핵심 인사이트 5가지

1) 첫 차수의 성공은 ‘내용’보다 ‘경험 설계’에서 갈립니다

비대면 2일 과정은 체력적으로도 쉽지 않지만, 시작에서 관계·안전감·흐름이 잡히면 몰입이 유지됩니다. 이번 1차는 그 출발이 잘 만들어졌습니다.

2) 중간관리자의 R&R 정렬은 코칭의 출발점입니다

내 역할이 흐리면 대화도 흔들립니다. “지금은 해결사가 아니라 성장 촉진자”라는 역할 인식이 자리 잡을수록 코칭은 자연스러워집니다.

3) 영향력은 ‘강한 말’이 아니라 ‘정렬된 대화’입니다

위로는 설득, 아래로는 육성이지만 두 방향 모두 결국 ‘정렬’입니다.

핵사그램을 활용해 그 정렬 방식을 점검한 점이 의미 있었습니다.

4) 장시간 비대면에도 열정이 유지된 건 ‘내 일’이었기 때문입니다

참여해주신 중간관리자분들이 실제 현장에서 겪는 위·아래 영향력 고민이 그대로 다뤄졌기에, 긴 시간에도 참여가 살아있었습니다.

5) 좋은 평가는 과정이 아니라 ‘태도’가 만든 결과입니다

열정적인 태도로 참여해주시고 좋은 평가로 피로를 씻게 해주셔서 감사드립니다. 학습은 결국 참여자의 태도와 함께 완성됩니다.

현장 에피소드: “비대면인데도 팀이 되는 순간”

게더타운에서의 움직임과 상호작용 이후, 같은 질문을 던져도 응답의 속도와 깊이가 달라졌습니다. “말을 많이 하는 사람” 중심이 아니라, “참여가 분산되는 구조”가 생기면서 코칭 대화가 훨씬 풍성해졌습니다.

2022년 4월 14~15일, 성우하이텍 중간관리자 대상 ‘영향력을 발휘하는 코칭 스킬’ 1차를 비대면으로 진행했습니다. 첫 차수의 중요함 속에서도 성공적으로 마무리되었고, 게더타운 팀빌딩과 핵사그램 기반 영향력 설계로 의미 있는 이틀이었습니다.

다음 차수에도 많은 이야기와 생각의 나눔이 있는 시간이 되기를 희망하며, 더 의미 있는 시간을 함께하실 수 있도록 준비하겠습니다. 감사합니다.